Lea las preguntas frecuentes a continuación. Si no encuentra la respuesta que busca, nuestro correo electrónico está al final de la página.
¿Dónde está la confirmación de mi pedido/envío?
Si no encuentra la confirmación de su pedido, revise su carpeta de correo no deseado. Debería enviarse dentro de los 10 minutos siguientes a su pedido. Si ha recibido la confirmación de su pedido pero no la confirmación de envío, lo más probable es que aún no se haya enviado o se haya enviado el mismo día, pero no recibirá el seguimiento y la confirmación de envío hasta más tarde por la tarde.
¿Dónde puedo rastrear mi pedido?
Después de realizar un pedido, le enviaremos un correo electrónico con todos los detalles. Los pedidos se procesan y se envían desde nuestro almacén en un plazo de 3 días hábiles. Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.
¿Dónde está mi pedido? ¿Ya se envió?
Enviamos dentro de 4 a 7 días hábiles. La información de seguimiento se envía por correo electrónico cuando el paquete ha sido despachado. Si no ha recibido este correo, contáctenos.
Mi intento de entrega falló, ¿qué puedo hacer?
Si un intento de entrega falla, a veces se entregará en el punto de servicio más cercano, por lo que le pedimos que llame a su transportista postal local para ver dónde recogerlo o si se entregará otro día. Si necesita ayuda, contáctenos.
¿Cuándo reponen los artículos agotados y qué es la preventa?
Normalmente reponemos los artículos agotados en el plazo de 1 mes. Si tiene curiosidad sobre un artículo específico, contáctenos.
¿Cuál es la dirección de devolución?
Envíe un correo electrónico a service@Mywirkin.com para obtener la dirección de devolución y las instrucciones.
¿Qué opciones de pago ofrecen y es seguro?
Ofrecemos pagos seguros a través de Apple Pay, PayPal, Visa, Mastercard, Google Pay, American Express (débito y crédito) y más. Mywirkin nunca maneja información de pago; siempre es a través del banco y nuestros agentes.
¿De qué material están hechos sus productos?
¿Cuánto tarda el envío a mi país?
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