Bitte lesen Sie die unten stehenden FAQs. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden können, finden Sie unsere E-Mail-Adresse am Ende der Seite!
Wo ist meine Bestellung/Versandbestätigung?
Wenn Sie Ihre Bestellbestätigung nicht finden können, schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach. Sie sollte innerhalb von 10 Minuten nach Ihrer Bestellung verschickt werden. Wenn Sie Ihre Bestellbestätigung, aber nicht Ihre Versandbestätigung erhalten haben, liegt es höchstwahrscheinlich daran, dass sie noch nicht versandt wurde oder am selben Tag versandt wurde, Sie aber die Sendungsverfolgungs- und Versandbestätigung erst später am Nachmittag erhalten werden.
Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit allen Details. Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen aus unserem Lager bearbeitet und versandt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Wo ist meine Bestellung? Ist sie schon versandt?
Wir versenden innerhalb von 4-7 Werktagen. Ihre Tracking-Informationen werden per E-Mail verschickt, wenn das Paket versandt wurde. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Mein Zustellversuch ist fehlgeschlagen, was kann ich tun?
Wenn ein Zustellversuch fehlschlägt, wird er manchmal an den nächstgelegenen Servicepunkt geliefert. Wir bitten Sie daher, Ihren lokalen Postdienstleister anzurufen, um zu erfahren, wo Sie ihn abholen können oder ob er an einem anderen Tag geliefert wird. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Wann werden ausverkaufte Artikel wieder aufgefüllt und was ist eine Vorbestellung?
In der Regel füllen wir ausverkaufte Artikel innerhalb von 1 Monat wieder auf. Wenn Sie sich für einen bestimmten Artikel interessieren, kontaktieren Sie uns bitte.
Was ist die Rücksendeadresse?
Bitte senden Sie eine E-Mail an service@Mywirkin.com, um die Rücksendeadresse und Anweisungen zu erhalten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an und ist es sicher?
Wir bieten sichere Zahlungen über Apple Pay, Paypal, Visa, Mastercard, Google Pay, American Express (Debit- und Kreditkarte) und mehr an. Mywirkin verarbeitet niemals Zahlungsinformationen, dies geschieht immer über die Bank und unsere Agenten.
Aus welchem Material bestehen Ihre Produkte?
Wie lange dauert der Versand in mein Land?
Die Versandzeiten finden Sie hier auf unserer Seite "Versand & Lieferung".
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